BBVA emitió un comunicado para aclarar los depósitos de ‘regalo’, explicando que la situación se normalizará en las próximas horas.
La tarde de este lunes, usuarios en redes hicieron tendencia a BBVA en Twitter. ¿La razón? Cuentahabientes reportaron que su saldo había incrementado, asegurando que la institución bancaria les habría hecho un depósito por error.
Los ‘afectados’ se pusieron en contacto con BBVA para conocer el origen de esta transferencia. De acuerdo con lo publicado en redes, el incremento promedio en sus cuentas fue de aproximadamente 2 mil pesos.
A pesar de que muchos agradecieron el error, el banco se pronunció al respecto para aclarar lo sucedido. El inesperado aumento de saldo pronto se corregiría, generando todo tipo de reacciones.
¿Qué dijo el banco sobre los depósitos de regalo?
Tras la ola de comentarios en Twitter, BBVA emitió un comunicado para explicar qué fue lo que pasó. En su pronunciamiento, el banco señaló que, por un ‘error humano’, algunas compras con tarjetas de débito no fueron cargadas.
“BBVA México informa:
Con respecto a los comentarios reportados por algunos clientes en redes sociales, la institución precisa:
Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles”.
Asimismo, BBVA explicó que las cuentas volverían a su saldo original en breve.
“Esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas. La institución bancaria ofrece a los clientes que se encuentren en esta situación una sincera disculpa por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas”.
Sin embargo, varios usuarios reportaron que la corrección no se hizo de forma adecuada y terminaron teniendo saldo negativo en sus cuentas.
Otros aseguraron que no devolverían el dinero y cancelarían sus cuentas. Hasta el cierre de esta edición, aún no oficializa un ajuste adecuado por parte de BBVA.
Los mejores memes por los depósitos de BBVA
Ante la euforia por los supuestos depósitos de regalo de BBVA, internet se llenó de memes sobre la situación.
Algunos usuarios lamentaron que el banco no se equivocara con ellos, por lo que pasaron varios minutos revisando su cuenta para ver si no había alguna novedad.
Otros agradecieron el ‘error humano’ y empezaron a planear qué comprarían con el regalo del banco.
Mientras que otros procedieron a gastárselo y ahora no saben cómo reponerlo.
Memes y más memes. Una vez más, ¡gracias, internet!
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Con información de Twitter @BBVA_Mex
