A través de un comunicado, Sonora Grill asumió la responsabilidad de brindar un servicio adecuado sin prácticas discriminatorias.
Tras varios meses de silencio, Sonora Grill Group aceptó la resolución emitida por el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación (Copred), la cual señala tener elementos suficientes para determinar que existen actos de discriminación en los establecimientos de la cadena restaurantera.
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Como seguramente recordarás, en julio de 2022 una cuenta de Twitter denunció presuntos casos de discriminación en un restaurante. Entonces, reveló que supuestamente en Sonora Grill Prime ubicado en Masaryk dividían a sus clientes.
El testimonio decía que el establecimiento estaba dividido en dos secciones imaginarias. Es decir, que no son del conocimiento de los clientes. Una se llama Gandi y en ese lugar ‘sentaban a la gente que no es caucásica’.
Así que en la otra sección llamada Mousset están todas aquellas personas que son de piel blanca. La zona Gandi estaría ubicada hasta el fondo del restaurante para que esas personas pasen desapercibidas. Mientras que Mousset sería en la entrada o en lugares estratégicos para que esos clientes den una ‘buena imagen’.
Sonora Grill acepta resolución de Copred
Nueve meses después de la denuncia, Sonora Grill Group emitió un comunicado de prensa. En el texto dio a entender que aceptaban las conclusiones y resoluciones que emitió la Copred en su opinión jurídica.
Además, la cadena restaurantera dijo que darán cumplimiento guiados por el mismo consejo para seguir con el compromiso de que no haya este tipo de prácticas en la industria mexicana.
“En Sonora Grill Group creemos firmemente en la importancia de la inclusión y la diversidad en nuestros restaurantes. Asumimos la responsabilidad de brindar un servicio y supervisión adecuados, evitando prácticas discriminatorias arraigadas socialmente en cualquier unidad de nuestro grupo”
Al mismo tiempo explicó que implementaría medidas para prevenir y atender la discriminación. Por lo tanto, generaría una estrategia conforme a los estándares establecidos en la propia opinión y que involucrará acciones de difusión, diagnóstico y capacitación continua de todo su personal.
Cabe mencionar que el 30 de marzo de 2023, el Copred reveló los resultados de su investigación contra Sonora Grill Group. Entonces, señaló que se encontraron:
“Elementos suficientes para determinar la existencia de actos discriminatorios generalizados por parte de sonora Grill Group, pues en diversos establecimientos a su cargo se pudieron confirmar conductas contrarias al derecho a la igualdad al permitir prácticas en los que las personas son clasificadas por sus características”
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