Un requisito importante para poder cancelar la suscripción a HBO Max con Telmex es que los pasos se realicen en la computadora.
La plataforma de streaming HBO Max ganó relevancia dentro de los programas en los que se emiten series y películas.
Al respecto, varios usuarios demostraron que no quedaron contentos con la plataforma y se cansaron de ella.
En su llegada a México, los altos mandos ofrecieron a los suscriptores de Telmex el servicio por seis meses.
Dicho beneficio no tenía un costo adicional con el objetivo de disfrutar del contenido, pero pasando la fecha se generaría un cobro desde 99.00 al mes.
Por ese motivo, muchas personas pensaron en cancelar el servicio para evitar los cargos extra.
Los especialistas indicaron que para terminar el esquema se debe ingresar a la página de Mi Telmex. Ante eso, muchas personas pensaban que debía entrar a HBO para la cancelación, pero no es así.
Además, los expertos recomendaron no intentar el acto en el celular, ya que no saldrá el menú necesario.
¿Cómo cancelar suscripción a HBO con Telmex?
Para cancelar la suscripción a HBO Max con Telmex se deben seguir una serie de pasos en la computadora. Aquí te van los actos a realizar para evitar los cobros extra por el servicio de streaming:
- Ingresar al sitio web de Mi Telmex
- Completar la información de la cuenta con las credenciales correspondientes
- Localizar la barra que se localiza en la parte lateral izquierda de las opciones
- Buscar el apartado conocido como Asistencia
- Dirigirse a la zona de Entretenimiento
- Se mostrará el menú con diferentes opciones de servicios de HBO en la computadora
- En el apartado aparecerá Cancelar período de prueba
- Presionar la opción y se dirigirá al menú de Cancelar y administrar los servicios
- Buscar de nueva cuenta el rubro de Entretenimiento y después HBO Max
- Habrá un enlace en la esquina superior derecha para Modificar servicio, en donde se debe dar Enter
- Una vez completados los pasos, el portal abrirá la parte final de la suscripción en donde se mostrarán todos los beneficios con los que se contaba y se preguntará si la persona está segura
Para evitar que los usuarios abandonen el servicio, se ofrecerá una promoción; si no la aceptan pueden pulsar Cancelar Suscripción.
Con la finalización de la plataforma, no habrá un cargo en el recibo del mes de enero de 2022.
¿Qué opinas sobre la opción de cancelar la suscripción en HBO?
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Con información de HBO Max, Xataka México y Gluc
Portada: Distritt
Fotos: Especial
